KONSULTOINTI
Toimintatapojen kehittämisessä ja konsultoinnissa korostuu paitsi toimintaympäristön substanssiosaaminen, myös prosessiin liittyvien ihmisten kuunteleminen ja arvostaminen. Pelkkä konsultaatio ei tuo mukanaan kaivattua muutosta. Kun konsultaatioprosessiin otetaan aidosti ihmiset mukaan vaikuttamaan, antaa se jo hyvän pohjan viedä myös käytäntöön konsultoinnin johtopäätökset.
Vahvinta aluettani konsultoinnissa ovat
- Järjestelmäkilpailutukset: taloushallinto, HR ja varhaiskasvatus
- kuntasektorin tukipalveluprosessien kehittäminen, digitaalisuuden ja teknologian hyödyntäminen
- talouspalvelukeskuksen ja asiakasorganisaation toimiva rajapinta
- palkkausrakenteen ja työn vaativuuden arviointijärjestelmän kehittäminen
- henkilöstöhallinnon prosessi- ja järjestelmämuutosten valmistelu
- muutosjohtaminen, organisaatiomuutokset ja johtamisen kehittäminen
- asiakaspalvelun ja asiakaskokemuksen kehittäminen
“Yhteydenpito koko prosessin ajan oli nopeaa, sujuvaa ja selkeää. Saimme jopa enemmän kuin toivoimme. Erityisesti minua ilahdutti, että vaikka tapaamiset olivat etänä, jokainen tapaaminen oli hyvin valmisteltu ja organisoitu.
Suosittelen lämpimästi Wimmaa Oy:tä kaikille, jotka miettivät kilpailutusprosesseja ja kaipaavat luotettavan kumppanin kilpailutukseen. Vaikka yhteistyö Wimmaa Oy:n kanssa oli äärimmäisen tehokasta, oli palaverit myös lämminhenkisiä ja huumori oli läsnä koko prosessin ajan.”
– Eero Rantanen, varhaiskasvatuspäällikkö, Euran kunta –
